Politique de Confidentialité

1. Introduction

Phenix Log (ci-après « nous », « notre » ou « Phenix Log ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web phenixlog.fr (ci-après « le Site »). La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Phenix Log
• 4 rue Corneille, 59150 Wattrelos, France
• Email : contact@phenixlog.fr
• Téléphone : +33 3 65 67 32 46

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

3.1 Données fournies directement

Via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Secteur d'activité
• Volume estimé
• Type de besoin
• Message / Description du projet

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter des informations techniques telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de visite

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer notre Site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lors de l'envoi du formulaire de contact
• Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
• L'exécution d'un contrat : dans le cadre de nos prestations

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes internes (commercial, marketing)
• Notre hébergeur (Railway)
• Nos prestataires techniques (dans le respect du RGPD)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@phenixlog.fr

9. Cookies

Notre Site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

• Email : contact@phenixlog.fr
• Téléphone : +33 3 65 67 32 46
• Adresse : Phenix Log, 4 rue Corneille, 59150 Wattrelos, France

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr